Las redes sociales un vehículo para la seguridad ciudadana

Darwin Franco Migues

La explosión de las llamadas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s), la convergencia tecnológica y la creciente interactividad que tenemos con diversos medios es lo que quizá más caracteriza a las sociedades actuales.Tras la vorágine de lo tecnológico y la supremacía de la información como nueva moneda de cambio social, se han abierto nuevas brechas que superan en mucho a las consideradas simplemente “digitales”, pues estar fuera de lo que se mueve dentro de la “Sociedad red” no sólo segrega o aísla, sino que limita la capacidad de actuar y decidir como ciudadano; pero a la par, posibilita nuevas formas de comunicación entre pares que quizá -fuera de la red- encontrarían pocas oportunidades para discutir y replantear las problemáticas que conciernen a su entorno inmediato (ciudad) y aquéllas que de lastimosas deberían herir la humanidad de cualquiera.

Pero los nuevos “usos sociales” de las redes van más allá de postear algún comentario sobre los hechos violentos que a diario aquejan al país; pues en localidades como Ciudad Juárez, Chihuahua, y en Reynosa, Tamaulipas, las redes como Twitter o Facebook son usadas como redes de seguridad ciudadana.Ante la falta de una real cobertura mediática o del notorio sesgo informativo, los habitantes de ambas ciudades -tan golpeadas por la violencia- han decidido darle un “uso social” muy particular a estas plataformas tecnológicas, pues desde la red comunican sobre los lugares y zonas donde se están realizando tiroteos o enfrentamientos para evitar que los habitantes de dichas comunidades queden atrapados entre el fuego cruzado.Lo que se construye en las redes on-line es rematerializado en lo off-line; es decir, el post que alguien coloca sobre el lugar del enfrentamiento rápidamente se distribuye en otras redes en línea, de ahí brinca a los celulares y de éstos a la comunicación “cara a cara”.

La red de seguridad que los habitantes de estas ciudades tejen en Internet, y que materializan al avisar e impedir que otros ciudadanos pasen por las zonas de conflicto, permite analizar nuevos fenómenos de “seguridad ciudadana” que, anclados en los usos sociales de las tecnologías, brindan nuevos modos de protección en lugares donde es claro que las instancias policiacas y los gobiernos han sido desbordados por la violencia.

Lo que sucede en Ciudad Juárez o en Reynosa es una prueba de cómo las TIC´s permiten tejer nuevos canales de comunicación que, guiados por su horizontalidad, podrían permitir -y ya lo hacen- el resurgimiento del ciudadano y su misión de recuperar el espacio público que por acciones u omisiones gubernamentales no sólo se había privatizado sino también mediatizado.

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